INSTRUCCIONES: LEAN DETENIDAMENTE EL TEXTO, Y EQUIPO DE MICROEMPRESA REALICEN LA ACTIVIDAD QUE SE PRESENTA, SOLO ENVIARÁN UNO POR EMPRESA. PROCEDIMIENTOS DE MEJORA CONTINUA El control de calidad es el proceso que permite elaborar el producto o prestar el servicio de acuerdo con las especificaciones de su diseño. La mejora continua es una herramienta de mejora para cualquier proceso o servicio, la cual permite un crecimiento y optimización de factores importantes de la empresa que mejoran el rendimiento de esta en forma significativa. Una vez que la mejora continua determina las variables de mayor impacto al proceso y servicio se les debe dar seguimiento en forma constante y se establece un plan para ir mejorando poco a poco las variables mencionadas. Contar con procedimientos de mejora continúa, constituye una ventaja competitiva para la empresa, pues le permite ajustar sus procesos, productos y servicios a las necesidades de sus clientes, ahorrar retrabajos y, por ende conduce a una m...